شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه آنلاین مصالح ساختمانی مه میل استور
فروشگاه مه میل استور تابع کلیه قوانین جاری کشور، از جمله قانون تجارت الکترونیک، قانون حمایت از حقوق تولید کننده، مصرف کننده، کلیه قوانین و اصول فروشگاه های مجازی است. این فروشگاه دارای پروانه کسب به شناسه صنفی 0467890501 و نشان ملی ثبت رسانه های دیجیتال و عضو اتحادیه کشوری کسب کارهای مجازی بوده و دارای نماد اعتماد الکترونیکی و درگاه بانکی معتبر می باشد.
کالاهای موجود در این فروشگاه آنلاین از تولید کنندگان یا تجار معتبر تهیه شده و جهت فروش در فروشگاه آنلاین مه میل استور ارائه می گردد. مسئولیت تحویل کالا در زمان مشخص شده به هنگام ثبت سفارش، به عهده مه میل استور و مسئولیت کیفیت و سلامت کالاها با تولید کننده و تامین کننده آن است.
از اهداف مهم مه میل استور، یکسان سازی قیمت مصالح در مناطق مختلف کشور و ارائه مستقیم کالا بدون واسطه از تولید کننده به مصرف کننده می باشد.
امکان دارد قوانین مندرج دراین صفحه و قیمت های محصول در به روز رسانی های آتی تغییر کند، لذا در صورت استفاده از سایت مسئولیت به روز بودن قیمت ها و مطالعه تغییرات بر عهده تامین کننده است.
تمامی قوانین و شرایط مذکور در زمان فورس ماژور که عمل به تعهدات برای مه میل استور و کاربر غیر ممکن است کن لم یکن تلقی خواهد شد. فورس ماژور یا قوه قهریه به شرایطی گفته می شود که عدول از تعهد، خارج از حیطه قدرت متعهد و تحت تاثیر عوامل طبیعی و غیر طبیعی از جمله جنگ ، زلزله، سیل و … ، غیرقابل پیش‌بینی و غیرقابل اجتناب باشد.
کلیه محصولات ارائه شده در فروشگاه آنلاین مه میل استور تولید شرکت ها و کارخانه های مختلف داخلی و خارجی بوده، لذا مسئولیت کیفیت و مطابقت مشخصات مندرج در توضیحات بسته بندی کالا با محتویات داخل آن بر عهده تولید کننده آن می باشد. بنابراین کاربر حق هر گونه اعتراض و شکایت از مه میل استور را در این مورد از خود سلب و ساقط می نماید.
نشانی که توسط کاربر در سیستم ثبت شده به صورت پیش فرض نشانی ارسال سفارش می باشد و مه میل استور موظف است هر سفارش را به همان نشانی ثبت شده تحویل دهد مگر آنکه نشانی دیگری توسط کاربر به هنگام ثبت سفارش اعلام گردد که در این صورت مه میل استور موظف به ارسال کالا به آن نشانی خواهد بود.
سفارش فقط به شخص سفارش دهنده، با ارائه کارت شناسایی معتبر تحویل داده خواهد شد. در غیر این صورت کاربر باید نام شخص تحویل گیرنده را در هنگام ثبت سفارش قید کند که پس از احراز هویت نام برده کالا به ایشان تحویل داده خواهد شد.
مسئولیت تخلیه سفارش در محل تماما بر عهده سفارش دهنده بوده و از این بابت هیچ گونه مسئولیتی متوجه مه میل استور نمی باشد. بدیهی است در صورت عدم حضور تحویل گیرنده در نشانی اعلام شده و یا عدم حضور افراد مورد نیاز جهت تخلیه بار یا عدم تخلیه بار به هر دلیل، سفارش مربوطه مرجوع شده و پرداخت خسارت وارده بر عهده سفارش دهنده است. در این خصوص سفارش دهنده به مه میل استور اختیار تام داده تا از محل وجه پرداختی، خسارات وارده را وصول و الباقی آن را ظرف ۲۴ ساعت به سفارش دهنده عودت نماید.
مسئولیت ارسال کالای سالم و بدون آسیب دیدگی بر عهده مه میل استور بوده لذا فرد تحویل گیرنده می بایست قبل از تخلیه نسبت به بررسی سلامت کالا و عدم مغایرت آن با سفارش، اطمینان حاصل نماید. بدیهی است پس از تخلیه بار هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص بر عهده مه میل استور نخواهد بود.
در خصوص مصالحی مانند گچ و سیمان، صرفا حمل خشک و مناسب در حد عرف جزء مسئولیت مه میل استور می باشد.
در مصالحی مانند آجر، سفال، بلوک، پنل گچی و موارد مشابه که احتمال آسیب دیدگی و شکستگی محصول در هنگام حمل وجود دارد، مه میل استور صرفا مسئولیت آسیب و شکستگی بیش از ۳ درصد کل سفارش تا قبل از تخلیه کامل بار را پذیرفته و کمتر از آن بر عهده سفارش دهنده است.
در صورتی که مه میل استور بنا به هر دلیل نتواند سفارش ثبت شده را در تاریخ مورد توافق تحویل دهد، حق کنسل کردن سفارش برای سفارش دهنده محفوظ است و مه میل استور موظف است در صورت کنسلی مبلغ دریافت شده را طی ۲۴ ساعت عودت دهد. در غیر این صورت توسط پشتیبانی مه میل استور با کاربر تماس گرفته شده و زمان تحویل هماهنگ خواهد شد.
در هنگام اولین سفارش کاربر می بایست در وب سایت مه میل استور ثبت نام نماید.
مه میل استور تنها از شماره 10009121515551 برای کاربران پیامک ارسال خواهد کرد. در صورتی که از هر شماره دیگری تحت عنوان مه میل استور، پیامی برای کاربران ارسال شد می توانند از طریق تماس با شماره های پشتیبانی و یا ارسال ایمیل به mahmilstore@gmail.com موضوع را اطلاع داده و پیگیری نمایند.
کاربر می تواند در تمام ساعات شبانه روز و تمامی روزهای سال در مه میل استور سفارش خود را ثبت نماید. زمان تحویل سفارش در هنگام ثبت سفارش به کاربر اعلام می گردد که معمولا زمان تحویل، اولین ساعات کاری پس از ثبت آن خواهد بود. مگر در موارد خاص که توسط پشتیبانی مه میل استور با کاربر تماس گرفته شده و زمان ارسال با هماهنگی وی مشخص می گردد.
سقف سفارش در درگاه فروشگاه مه میل استور برای هر کاربر با یک کارت بانکی طی ۲۴ ساعت پانصد میلیون ریال (500,000,000 ريال) می باشد. در صورت نیاز به افزایش این سقف کاربر می تواند با کارت های بانکی متعدد خرید خود را انجام دهد و یا در ساعات اداری با شماره تلفن پشتیبانی 02532940492 تماس بگیرد.
